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1. Come è venuto a conoscenza dell'esistenza di Progetto5 e delle sue attività?
Stampa
Internet
Tv
Radio
Passaparola
Altro:
2. Ritiene che gli orari di apertura al pubblico siano coerenti con le sue esigenze?
Si
No
In caso ri risposta negativa, quali orari suggerisce?:
3. Come considera il livello di cortesia e disponibilità del personale destinato all'accoglienza?
Scarso
Sufficiente
Discreto
Buono
Altro:
4. Ritiene che i tempi di attesa prima di poter parlar con il personale siano lunghi?
Si
No
Altro:
5. Come ha trovato nel personale le competenze per far fronte alle sue esigenze comunicative?
Scarse
Sufficienti
Discrete
Buone
Altro:
6. Come considera il livello di coinvolgimento del personale nella definizione della soluzione, rispetto alle sue aspettative?
Scarso
Sufficiente
Discreto
Buono
Altro:
7. Come considera la professionalità dimostrata dal personale grafico?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
8. Come considera la capacità di interpretare, da parte del personale grafico, eventuali richieste di variazione?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
9. Come considera la professionalità dimostrata dal personale di installazione?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
10. La prima bozza di soluzione quanto si discostava dalle aspettative espresse in fase di ricognizione iniziale?
Poco
Molto
Altro:
11. Come qualifica la puntualità nelle consegne di beni o fornitura di servizi?
Scarso
Sufficiente
Discreto
Buono
Altro:
12. Per chiarezza ed attendibilità le informazioni sullo stato del suo ordine come sono state?
Scarse
Sufficienti
Discrete
Buone
Altro:
13. Come considera la qualità del servizio commerciale? (marketing, proposte di collaborazione, vendite)
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
14. Come considera l'assistenza post-vendita?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
15. Come considera la qualità degli eventi organizzati con il nostro contributo?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
16. Ritiene soddisfacente la gamma di beni e servizi offerti?
Scarsa
Sufficiente
Discreta
Buona
Altro:
17. Come considera il rapporto qualità prezzo dei beni/servizi da lei acquistati?
Scarso
Sufficiento
Discreto
Buono
Altro:
18. Eventuali ulteriori commenti e/o suggerimenti
Altro:
Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali. Desideriamo informarla che il D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. L'informativa non è valida per altri siti web consultabili tramite i nostri links, di cui www.progetto5.com non è in alcun modo responsabile. Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. n. 196/2003, pertanto, le forniamo le seguenti informazioni. Finalità del trattamento dei dati personali. I dati forniti al momento della registrazione verranno utilizzati per finalità connesse o strumentali all'attività di www.progetto5.com, e in particolare: - per inviare, tramite posta elettronica, comunicazioni riguardanti informazioni, aggiornamenti, nuovi prodotti/servizi pubblicati sul sito www.progetto5.com - per inviare, tramite posta elettronica, informazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie; - per sollecitare, tramite posta elettronica, l'adesione ai nuovi servizi eventualmente attivati dopo la sottoscrizione; - per ottemperare ad obblighi di legge ed a provvedimenti dell'Autorità; I dati raccolti saranno utilizzati in forma anonima, anche per l'elaborazione di studi e ricerche statistiche. Modalità del trattamento dei dati personali Tali dati verranno trattati con modalità esclusivamente informatizzate con strumenti elettronici ed informatici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, con e senza l'ausilio di mezzi automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in loro assenza non sarà possibile fornire i servizi di informazione. Comunicazione dei dati Si informa che i dati personali forniti non verranno comunicati a terzi, né diffusi, eccezione fatta per i soggetti (persone fisiche e/o giuridiche), che siano stati delegati ad espletare i servizi connessi alle finalità descritte. Titolare e responsabile del trattamentoTitolare e responsabile del trattamento è il proprietario del dominio www.progetto5.com. Diritti dell'interessato l'Utente potrà rivolgerti al titolare del trattamento per far valere i suoi diritti così come previsti all'art. 7 del D.Lgs 196/2003 inviando un'e-mail a www.progetto5.com È possibile disporre del diritto di modifica e di cancellazione dei dati inviando un email a: www.progetto5.com Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L 'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:a) dell'origine dei dati personali;b) delle finalità e modalità del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L 'interessato ha diritto di ottenere:a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L 'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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